Обслуживание

Ваше удовлетворение полученным результатом — наша лучшая инвестиция в долгосрочной перспективе. Поэтому в обслуживании мы руководствуемся двумя главными принципами:

  • Вы платите только за работу, которая делается для вас.
  • Качественно — значит выгодно для всех.

Мы оказываем услуги в двух форматах:

  1. Обслуживание под ключ с предоставлением гарантий по условиям, зафиксированным в SLA.
  2. Оплата по факту за часы работы (T&M).

Оба подхода возможны благодаря продуманным организационным и техническим механизмам, отлаженным за годы нашей деятельности. Взаимодействуя с заказчиком, мы не только предлагаем различные варианты сочетания обслуживания по SLA и T&M, но и готовы адаптировать условия договора под особые требования каждого конкретного случая.